Onboarding de cliente para projeto de site: checklist da primeira semana
O onboarding de site deve confirmar contrato, pagamento, contatos, escopo, cronograma, briefing, conteúdo, acessos, canal de comunicação e regras de aprovação. A primeira semana serve para alinhar expectativas e reunir o mínimo necessário antes da produção. A venda cria entusiasmo; o onboarding transforma entusiasmo em condições de trabalho. Se essa passagem falha, o cliente repete […]